Produkty ze sklepu oleole.pl sklep internetowy

Zamówiłem w sklepie głośniki 2.0. Przyszły bardzo szybko ale głośnik satelitarny nie działał. Wystarczyło zresztą samo potrząśnięcie paczką, by przekonać się, że w jednym z głośników poluzował się magnes. Przez telefon pracownik sklepu poinformował mnie, by napisać reklamację e-mailowo. Napisałem pismo reklamacyjne ale na odpowiedź czekałem tydzień. Jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, że sklep - owszem - naprawi przysłany przez siebie produkt, ale koszty przesyłki mam pokryć ja sam. Nie pomógł kolejny email (znów tydzień czekania) ani 2 telefony (pracownik obsługi klienta nie był w stanie podjąć żadnej decyzji sam, a do działu reklamacji nie można się dodzwonić). Wreszcie, po pokryciu kosztów przesyłki i kolejnym miesiącu czekania mam działające głośniki. Ale stracone nerwy i wydane na podwójną przesyłkę pieniądze nie warte były kilkuzłotowej oszczędności z wyboru tego sklepu zamiast bardziej uznanych, trochę droższych. Jestem skłonny uwierzyć, że da się w tym sklepie kupić coś działającego i ja po prostu miałem pecha. Z drugiej strony dobry sklep poznaje się nie po tym że uda mu się czasem coś poprawnie sprzedać, tylko po tym jak rozwiązuje problemy, gdy takie powstaną, a w tym OleOle jest fatalne. Zdecydowanie NIE polecam!

W sklepie kupiłam sobie telefon komórkowy. Najbardziej podobało mi się to, że mogłam śledzić swoje zamówienie, z realizcji któego jestem zadowolona i na pewno będę stałą klientką sklepu.